Welsmere베타

서비스 이용약관

게시일 2026년 10월 9일 · 2026년 10월 10일 브랜드명 변경

이 약관은 문정훈이 운영하는 웰스미어(Welsmere, 구 스피킹 코치)의 서비스 이용 조건과 이용권의 결제·환불 기준을 정해요. 개인정보의 처리는 별도의 개인정보 처리방침에서 안내해요.

1. 어떤 서비스인가요

웰스미어는 AI와 영어로 대화하고, 답변의 받아쓰기·문장 교정·표현 추천과 학습 기록을 확인하는 영어 말하기 연습 서비스예요. IELTS Speaking 모의고사와 회화 연습을 제공하며, 이용할 수 있는 연습과 횟수는 선택한 이용권에 따라 달라요.

모의고사의 밴드와 피드백은 연습용 예상치이며 공식 시험 결과가 아니에요. AI의 받아쓰기와 피드백에는 오류가 있을 수 있어요. 특정 시험 점수나 학습 성과를 보장하지 않으며, 발음은 현재 밴드 점수에 포함하지 않아요.

IELTS는 British Council, IDP: IELTS Australia, Cambridge University Press & Assessment의 등록상표예요. 웰스미어는 이들 기관과 관계없는 독립적인 연습 서비스예요.

2. 계정과 이용 환경

만 14세 이상이 이용할 수 있어요. 앱에서 제공하는 Google 로그인 또는 이용권 코드로 들어올 수 있고, 코드를 사용한 이용권에는 설정에서 Google 계정을 연결할 수 있어요. 이용권 코드와 로그인 계정은 다른 사람이 사용하지 않도록 관리해 주세요.

말하기 연습에는 인터넷 연결과 마이크 사용이 가능한 브라우저가 필요해요. 구매 전에 무료 체험으로 기기에서 녹음과 결과 확인이 되는지 확인해 주세요. 무료 체험의 제공 여부와 이용 범위는 앱의 시작 화면에서 안내해요.

답변 녹음과 학습 기록 처리에 필요한 개인정보 동의는 앱에서 별도로 받아요. 이 약관의 게시가 개인정보 동의나 기존 이용자의 새로운 약관 동의를 대신하지는 않아요.

3. 이용권과 이용 기간

현재 판매하는 라이트와 스탠다드는 각각 30일 이용권이에요. 구매 당시 화면에 표시된 가격, 제공 기능, 일별·주별 연습 횟수와 이용 기간을 확인해 주세요. 이미 구매한 이용권에는 구매 당시 안내한 조건을 적용해요.

한 번만 결제하며 자동으로 갱신되거나 다시 결제되지 않아요. 결제가 확인되어 이용권이 반영되면 사용할 수 있어요. 기존 이용권의 기간이 남아 있는 상태에서 연장하면 기존 만료일을 기준으로 기간이 늘어나요. 실제 만료일과 남은 이용 횟수는 앱에서 확인할 수 있어요.

이용권의 일별·주별 제한을 모두 사용한 경우 해당 제한이 다시 열릴 때까지 추가 연습이 제한돼요. 화면에 표시되는 이용 가능 횟수와 연습별 안내를 기준으로 이용해 주세요.

4. 결제 방법

카드 결제는 판매 대행사인 Lemon Squeezy를 통해 진행돼요. 결제 화면에서 구매 상품, 금액과 결제 조건을 확인해 주세요. 해외 결제가 가능한 카드가 필요하며, 카드사에 따라 해외 결제 수수료가 발생할 수 있어요. 결제 완료 후 앱으로 돌아와 이용권 반영 여부를 확인할 수 있어요.

앱에서 계좌이체 구매를 제공하는 경우에는 주문 화면에 안내된 계좌로 송금하고, 운영자의 입금 확인 후 안내받은 이용권 코드를 사용해요. 이용권이 반영되지 않으면 아래 문의처로 알려 주세요.

5. 청약철회와 환불

기존 구매 화면에서 안내한 환불 기준은 다음과 같아요.

나누어 제공할 수 있는 서비스·디지털콘텐츠 중 아직 제공이 시작되지 않은 부분이나, 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공된 경우의 청약철회·환불 권리는 관계 법령에 따라 보장돼요. 이 약관과 앱의 짧은 환불 안내는 이용자에게 법령상 보장되는 권리를 제한하지 않아요.

환불은 아래 문의처로 요청해 주세요. 구매한 이용권, 결제일과 주문 번호 등 구매를 확인할 수 있는 정보를 알려 주시면 이용 내역과 문제를 확인해 처리해요. 계정 비밀번호나 카드 전체 번호는 보내지 마세요. 카드 결제의 취소·환급은 Lemon Squeezy를 통해, 계좌이체의 환급은 운영자를 통해 진행하며 관계 법령에서 정한 기한과 절차를 따라요.

6. 오류와 이용 중 문제

기기·네트워크 상태, 점검이나 외부 AI 서비스의 장애 등으로 녹음·대화·결과 제공이 중단될 수 있어요. 문제가 발생하면 이용한 연습과 발생 상황을 아래 문의처로 알려 주세요.

AI 결과가 연습용이라는 안내나 기술적 장애에 관한 설명은 운영자의 법령상 책임을 면제하지 않아요. 계약대로 서비스를 제공받지 못한 경우의 환불과 그 밖의 권리는 위 환불 기준 및 관계 법령에 따라 처리해요.

7. 개인정보·문의·약관 안내

로그인 정보, 대화와 학습 기록의 수집·보관·삭제 및 이용자의 권리는 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 계정과 기록의 삭제, 이용 중 문제 및 환불 요청도 아래 문의처로 접수할 수 있어요.

운영 및 서비스 문의: 웰스미어 카카오톡 문의방

약관을 변경하면 변경 내용과 적용일을 이 페이지에서 안내해요. 이 페이지를 게시하거나 수정했다는 이유만으로 기존 구매 조건을 이용자에게 불리하게 소급 변경하지 않아요. 이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령을 따르며, 법령과 다른 내용이 있는 경우 이용자에게 보장되는 법정 권리를 우선해요.