개인정보 처리방침

시행일 2026년 10월 8일 (9차) · 기존 스피킹 코치의 새 브랜드명은 Welsmere(웰스미어)입니다.

1. 무엇을 수집하나요

• 로그인 정보: 구글이나 카카오로 로그인하면 그 서비스가 주는 회원 고유 번호와 어느 서비스인지만 받아요. 이름, 이메일, 프로필 사진은 받지 않아요. 이용권 코드로 로그인하면 코드 자체는 저장하지 않고 변환한 값(해시)만 저장해요.
• 답변 녹음: 시험 중 '다음'을 누를 때마다 그 답변의 녹음.
• 대화 기록: 시험관(또는 상황 대화의 상대역)의 말과 내 답변을 받아쓴 글자 기록, 최초 받아쓰기, 내가 확정한 대화, 정정한 문장의 변경 전후와 확정 시각. 결과지를 만들지 못해도 확인한 대화와 정정 내역은 보관돼요.
• 결과지와 학습 기록: 예상 밴드와 기준별 점수, 근거 수치(말하기 속도, 멈춘 횟수 등, 답변마다 말한 시간과 멈춘 횟수 포함), 내가 말한 표현 중 틀린 부분과 고친 표현, 고쳐 쓴 문장, 추천 표현(내 답변에서 고른 '이렇게도 말해 보세요' 표현 포함), 알아듣기 어려웠던 단어, 내가 '어려웠어요'로 표시한 상대의 말.
• 학습 목표: 연습하는 목적(시험 준비, 면접, 여행, 업무, 일상 회화 중 하나), 목표 수준, 목표 날짜(시험일·면접일 등, 적은 경우만), 일주일 연습일 수.
• 앱 설정과 학습 상태: 해 본 주제·카드·상황, 추천받은 표현과 말해 본 표현, 내가 직접 넣은 표현(과 적은 뜻), 화면 설정(날씨를 가져올 도시, 밝기, 날씨 효과), 첫 안내를 봤는지.
• 시험 기록: 시험 날짜와 시간, 시험 종류, 예상 밴드, AI 사용량과 비용, 동의한 날짜.
• 구매 정보: 카드로 사면 결제 대행사(Lemon Squeezy)의 주문 번호, 이용권 종류, 금액, 날짜. 카드 번호, 이름, 이메일은 Lemon Squeezy가 받고 우리는 저장하지 않아요. 계좌로 사면 입력한 입금자명과 연락처, 주문 내역(이용권 종류, 금액, 날짜).

2. 왜 쓰나요

• 답변을 받아쓰고, 꼬리 질문을 만들고, 채점과 피드백을 드리기 위해서예요.
• '내 기록' 화면(지난 결과지와 대화 다시 보기, 점수 변화, 자주 틀리는 표현)과 복습 연습(내 실수로 다시 말하기 등)을 위해서예요.
• 내가 실제로 한 말을 보고, 더 자연스럽게 바꿔 말할 수 있는 표현을 추천하기 위해서예요(결과지의 '내 말을 이렇게도 해 보세요', 오늘의 표현).
• 목표에 맞는 '오늘 할 일'을 고르고, 연속 학습일과 이번 주 연습일을 보여 드리고, 같은 질문에 다시 답했을 때 처음 답과 비교하기 위해서예요.
• 폰을 바꾸거나 브라우저 기록을 지워도 내 기록과 설정, 안 해 본 문항 순서가 그대로 이어지게 하기 위해서예요.
• 하루 연습 횟수를 지키고, 서비스 비용을 계산하고, 오류를 고치기 위해서예요.
• 이용권을 판매하고 입금을 확인하고, 문제가 생겼을 때 연락하기 위해서예요.

3. 어디에 저장되나요

• 답변 녹음 파일은 우리 서버에 저장하지 않아요. 받아쓰는 동안만 거쳐 가요.
• 로그인 정보, 대화 기록, 결과지와 학습 기록, 학습 목표, 앱 설정과 학습 상태, 시험 기록은 우리 데이터베이스에 저장돼요. 내가 말한 내용이 그대로 저장되니, 답변에서 이름이나 연락처 같은 개인정보는 말하지 않는 게 좋아요.
• 운영자는 오류를 확인하거나 문의에 답할 때 이 기록을 열어 봐요. 별도로 선택 동의한 정정 텍스트는 받아쓰기 오류 분석과 인식 품질 개선용 데이터로 활용할 수 있어요. 동의하지 않아도 정정과 채점 기능을 쓸 수 있어요. 녹음 파일은 포함하지 않아요.
• '내 목소리 듣기'용 녹음은 사용 중인 폰의 메모리에만 있다가 페이지를 닫으면 사라져요.

4. 누구에게 맡기나요 (처리 위탁과 국외 이전)

아래 업체에서 처리돼요. 답변 녹음은 받아쓰기가 필요할 때 인터넷으로 전송돼요. 브라우저에서 말소리가 감지되지 않으면 먼저 확인을 요청해요. 감지가 불확실하거나 녹음을 직접 보내기로 선택하면 받아쓰기를 진행해요.

• Google LLC (미국): Gemini API. 답변 녹음과 받아쓰기 내용으로 받아쓰기, 꼬리 질문, 채점을 해요.
  유료 이용 조건으로 쓰고 있어서, Google은 보낸 내용을 자사 서비스 개선(AI 학습)에 쓰지 않아요. Google 약관 보기
• Google LLC (미국): Cloud Text-to-Speech. 시험관 문장(글자)만 보내요. 사용자 정보는 보내지 않아요.
• Cloudflare, Inc. (미국): Workers AI. 시험이 끝나면 받아쓴 내 답변(글자)만 보내서, 어떤 표현을 추천할지 판단해요. 녹음은 보내지 않아요.
  Cloudflare는 Workers AI로 보낸 내용을 AI 학습에 쓰지 않는다고 밝히고 있어요. 처리는 세계 여러 곳의 Cloudflare 데이터센터에서 이뤄질 수 있어요.
• Vercel Inc. (미국): 웹사이트와 서버 운영.
• Lemon Squeezy, LLC (미국): 카드 결제. 판매 대행사로서 결제 화면에서 이름, 이메일, 카드 정보, 결제 국가를 직접 받아 Lemon Squeezy의 개인정보 처리방침에 따라 처리하고, 우리에게는 주문 번호와 이용권 종류, 금액을 알려 줘요. Lemon Squeezy 처리방침 보기
• Neon (미국): 로그인 정보, 시험 기록, 대화 기록, 결과지, 학습 목표, 앱 설정 데이터베이스.

구글(Google LLC)과 카카오(주식회사 카카오)는 로그인을 확인해 주는 곳이에요. 우리가 이들에게 학습 기록을 보내지는 않아요. 날씨 효과용 날씨는 우리 서버가 도시 위치만으로 노르웨이 기상청(MET Norway)에서 받아 와요. 사용자 정보는 보내지 않아요.

5. 얼마나 보관하나요

• 로그인 정보, 시험 기록, 대화 기록, 결과지와 학습 기록, 학습 목표, 앱 설정은 마지막 이용권이 끝나고 1년 안에 지워요.
• 구매 기록(주문 번호 또는 입금자명과 연락처, 금액, 날짜)은 전자상거래법에 따라 5년 동안 보관해요.
• 요청하시면 언제든 바로 지워요.

6. 내 권리

내 기록을 보여 달라고, 고쳐 달라고, 지워 달라고, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있어요. 동의는 언제든 철회할 수 있고, 철회하면 시험을 볼 수 없어요.

7. 만 14세 미만

만 14세 미만은 이용할 수 없어요.

8. 문의

개인정보 관련 요청과 문의는 웰스미어 첫 화면 맨 아래의 '문의하기'로 연락해 주세요.

9. 바뀌면

이 방침이 바뀌면 앱에서 다시 동의를 받아요.